Indicadores

Entenda os números que revelam onde sua empresa perde dinheiro — e onde pode ganhar.

A MUPE traduz indicadores técnicos em decisões simples, práticas e lucrativas. Sem complicação. Sem linguagem difícil. Sem ser professoral.

Por que esta página existe

Certa vez, perguntei a um empresário qual era o giro do estoque dele. Ele respondeu que a informação era sigilosa. Quando entendi o motivo, ficou claro: ele achava que “giro” era o faturamento.

Isso acontece com frequência. Os termos técnicos confundem — e atrapalham decisões.

Por isso, a MUPE explica cada indicador de forma simples, prática e direta.

Indicadores de Estoque e Previsão – mostram onde o dinheiro está parado ou prestes a faltar

Previsão de demanda

Mostra quanto você deve vender nos próximos dias ou semanas. Por que importa: evita compras no feeling e falta de produtos.

Estoque de segurança

Quantidade mínima, além da previsão, para não faltar produto. Por que importa: sem ele, você tem ruptura; com excesso, você tem dinheiro parado.

Giro do estoque

Velocidade com que cada produto sai do estoque. Por que importa: giro baixo = caixa travado; giro alto = risco de faltar.

MRP (planejamento de compras)

Define quando e quanto comprar. Por que importa: sem MRP, você compra demais ou compra tarde.

Indicadores de Atendimento ao Cliente – mostram onde você perde vendas sem perceber

Ruptura

Quando o cliente quer comprar e o produto não está disponível. Por que importa: cada ruptura é uma venda perdida — e muitas vezes um cliente perdido.

Nível de serviço

Percentual de vezes que você tinha o produto quando o cliente pediu. Por que importa: nível de serviço baixo = imagem prejudicada + vendas perdidas.

Idade do BO (Back Order ou pedido não atendido)

Quanto tempo o cliente fica esperando você entregar o que ele pediu.

Indicador do Fornecedor – mostra quem te ajuda e quem te atrapalha

Desempenho de entrega

Avalia atrasos, falhas e inconsistências dos fornecedores. Por que importa: fornecedor ruim = ruptura, atraso, prejuízo.